El Ayuntamiento de Madrid ha dado un paso importante para mejorar la seguridad y gestión de los aparcamientos de residentes. Se ha aprobado la licitación de un contrato que permitirá la instalación de un sistema automatizado de acceso en 50 aparcamientos municipales.
Este nuevo sistema, que cuenta con un presupuesto de 1,4 millones de euros, incorporará tecnología avanzada para identificar los vehículos mediante la lectura de matrículas. Las instalaciones estarán equipadas con:
- Barreras automáticas
- Cámaras de vigilancia
- Interfonos
- Una plataforma digital para la gestión de accesos
Con este sistema, se espera mejorar la supervisión del uso de las plazas y garantizar que solo los vehículos autorizados puedan acceder. Además, se establecerá un centro de control que atenderá las incidencias de los usuarios las 24 horas del día, todos los días del año.
Objetivos del nuevo sistema
La implementación de este sistema automatizado busca:
- Facilitar el acceso a los ciudadanos titulares de derechos de uso.
- Optimizar los recursos municipales destinados al control e inspección de los aparcamientos.
- Integrar el sistema con la Zona de Bajas Emisiones y otros sistemas de movilidad municipal.
El contrato, que tendrá una duración inicial de tres años con posibilidad de prórroga, sustituirá los métodos de acceso tradicionales, como llaves y mandos, por una solución más moderna y eficiente.
Mejoras en la atención al usuario
El nuevo sistema también incluirá:
- Interfonos conectados a un centro de control remoto.
- Atención a al menos el 90 % de las llamadas en menos de 30 segundos.
- Asistencia presencial para resolver incidencias no solucionables de forma remota.
La llegada del nuevo sistema se enmarca dentro del Plan de Inspección de Aparcamientos, que ha identificado la necesidad de mejorar el control de acceso y uso de las plazas. Con la automatización, se espera contar con información más precisa sobre los accesos y detectar posibles incumplimientos, lo que a su vez mejorará la seguridad de las instalaciones.
Detalles de la implantación
La implantación se realizará en dos lotes de 25 aparcamientos cada uno, con un plazo máximo de siete meses para completar la instalación. En total, Madrid cuenta con 281 aparcamientos municipales que suman más de 98.000 plazas para residentes, gestionados por diversas entidades.
Con esta iniciativa, el Ayuntamiento de Madrid avanza hacia un modelo de gestión más eficiente y seguro para los aparcamientos destinados a los residentes.
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