La Universidad Rey Juan Carlos ha celebrado el IV Congreso Internacional NMTO 2026, bajo el lema ‘Comunicación corporativa: nuevas demandas y perfiles’. Este encuentro ha reunido en Madrid a directivos de comunicación, representantes empresariales, académicos y profesionales del sector para debatir sobre los cambios que están redefiniendo la profesión, con especial atención a la transformación tecnológica y a las nuevas necesidades de talento de las organizaciones.
Identificando los nuevos perfiles en comunicación
Uno de los ejes centrales de esta edición del evento ha sido identificar qué perfiles buscan hoy los departamentos de comunicación y cómo están evolucionando sus necesidades profesionales. El programa ha combinado mesas de debate con directivos de empresas, expertos en comunicación y representantes del ámbito académico, además de la presentación de un estudio sobre los perfiles profesionales de la comunicación corporativa.
“Lo hemos dedicado a identificar los nuevos perfiles de la profesión porque la tecnología ha invadido el sector y ni los directores de comunicación saben qué hacer”, señala Jessica Zorogastúa, coordinadora del grado en Protocolo, Organización de Eventos y Comunicación Corporativa y organizadora del congreso.
Debates sobre el nuevo talento
La primera jornada contó con una ponencia inaugural de Laura de Ortúzar Méndez, directora de Comunicación, Engagement y Sostenibilidad de Pernod Ricard España. El programa abordó la relación entre el cambio tecnológico y la gestión de la comunicación corporativa, así como la transformación de los vínculos entre las empresas y los medios de comunicación en un entorno condicionado por los algoritmos.
Uno de los encuentros destacados fue la mesa ‘El nuevo talento en comunicación: ¿qué buscan hoy los departamentos?’, organizada en colaboración con Dircomfidencial y moderada por Santiago Domenech. Participaron:
- Paola Ortega, directora de Comunicación de IBM para España, Portugal, Grecia e Israel.
- Javier Fernández, director corporativo de Comunicación de Mapfre.
- Javier Muiña, director adjunto de Comunicación y Relaciones Institucionales de IKEA.
La sesión se centró en las competencias, capacidades y perfiles que demandan actualmente las organizaciones, en un escenario donde la tecnología convive con la necesidad de criterio estratégico y capacidad para construir relaciones de confianza con los públicos.
La inteligencia artificial y los algoritmos en el debate
El impacto de la transformación tecnológica fue otro de los temas tratados. Se llevó a cabo un diálogo sobre comunicación corporativa y prensa en la era de los algoritmos, con la participación de:
- Madalina Moraru, vicedecana de la Facultad de Periodismo y Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Bucarest.
- Pilar Bernat, CEO de Novocuatro Ediciones y patrono de la Fundación Luca de Tena.
- Virginia Huerta, directora general de Archetype en España.
El objetivo fue reflexionar sobre cómo los cambios en los canales y sistemas de distribución de la información afectan a la visibilidad de las organizaciones y sus estrategias de comunicación.
Presentación de un estudio sobre perfiles profesionales
La segunda jornada tuvo uno de sus momentos centrales en la presentación de un estudio sobre los perfiles de la comunicación corporativa, a cargo de:
- Palma Peña, directora del Máster Universitario en Protocolo, Comunicación y Organización Integral de Eventos de la URJC.
- Jessica Zorogastúa.
- María Luisa Chacón, docente del máster de EAE Business School y exdirectora de Comunicación de P&G España y Portugal.
La investigación busca contribuir al conocimiento de la evolución de la profesión y aportar elementos para comprender las demandas actuales del mercado laboral, en un momento en que las organizaciones revisan las capacidades necesarias para responder a un entorno comunicativo cada vez más digitalizado.
Conclusiones del Congreso
El programa se cerró con una mesa Alumni dedicada a antiguos alumnos de la URJC que desarrollan su actividad profesional en distintos ámbitos. Una de las principales conclusiones del Congreso fue poner de manifiesto “la importancia de dominar la tecnología sin dejar de lado la relación personal con los actores de la comunicación”, explica Zorogastúa. Con esta cuarta edición, el Congreso Internacional NMTO aspira a reforzar el diálogo entre universidad y empresa y a consolidarse como un espacio de intercambio de experiencias, investigaciones y tendencias sobre el presente y el futuro de la comunicación corporativa.
